延遲轉(zhuǎn)化在Google Ads中很常見，尤其是當(dāng)你投放的是轉(zhuǎn)化周期較長、單價高的產(chǎn)品時。

延遲轉(zhuǎn)化會影響我們對投放結(jié)果的判斷，從而做出錯誤的優(yōu)化決策，比如過早停掉短期內(nèi)表現(xiàn)不佳的廣告。

前段時間，有位優(yōu)化師同行問了我，關(guān)于延遲轉(zhuǎn)化及其對廣告影響的問題：

1. 他的產(chǎn)品因為客單價比較高，有時候客戶會來回溝通幾天后才下單，這種情況下是不是也會影響谷歌的轉(zhuǎn)化追蹤記錄？如果是，該如何應(yīng)對此類情況？

2. 那如果是在實際訂單數(shù)據(jù)很好，但后臺roas表現(xiàn)沒那么好的情況下，還應(yīng)該加預(yù)算嗎？加預(yù)算擔(dān)心谷歌給垃圾流量，不加但又會擔(dān)心損失可能的客戶。

接下來，我會先分享我對以上兩個問題的回答，供可能面臨同樣問題的你一個快速的參考。

接著會講如何查看客戶在看到并點擊你的廣告后需要多長時間完成轉(zhuǎn)化，以及如何正確設(shè)置目標(biāo)轉(zhuǎn)化窗口，從而用客觀數(shù)據(jù)指導(dǎo)廣告優(yōu)化決策。   泉州油管推廣

一、問與答

1. 產(chǎn)品因為客單價比較高，有時候客戶會來回溝通幾天后才下單，這種情況下是不是也會影響谷歌的轉(zhuǎn)化追蹤記錄？如果是，該如何應(yīng)對此類情況？

答：只要客戶回來還是通過線上下單，轉(zhuǎn)化晚幾天不是問題，谷歌能跟蹤得到。

2. 那如果是在實際訂單數(shù)據(jù)很好，但后臺roas表現(xiàn)沒那么好的情況下，還應(yīng)該加預(yù)算嗎？加預(yù)算擔(dān)心谷歌給垃圾流量，不加但又會擔(dān)心損失可能的客戶    泉州油管注冊

答：加的幅度不要太大，可加一點試試，然后密切監(jiān)控效果。 因為Google Ads的算法學(xué)習(xí)依賴的是Google Ads后臺的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)，而不是你實際后臺的訂單數(shù)據(jù)。 而且依賴近期（最近一個月）的轉(zhuǎn)化，也就是說，延遲一個月以上才轉(zhuǎn)化，也可能會影響算法學(xué)習(xí)。 總的來說，對于智能廣告，主要以Google Ads跟蹤到的轉(zhuǎn)化數(shù)作為優(yōu)化決策指導(dǎo)。

二、如何查看客戶在看到并點擊你的廣告后需要多長時間完成轉(zhuǎn)化?

1. 查看廣告賬戶整體的客戶轉(zhuǎn)化所需天數(shù)

在Google Ads后臺，找到 Goals-> Attribution    泉州油管優(yōu)化

然后點擊Path metrics，報告就出來了：

2. 查看廣告系列、廣告組、關(guān)鍵字的客戶轉(zhuǎn)化所需天數(shù)

如果你的品類差異很大，你想看顆粒度更細(xì)的數(shù)據(jù)，也可以細(xì)到廣告系列、廣告組、甚至是關(guān)鍵字。

打開你要分析的廣告系列/廣告組/關(guān)鍵字 ，然后依次點擊Segment -> Conversions -> Days to conversion   泉州油管競價

報告就出來了：

三、正確設(shè)置Google Ads中目標(biāo)的轉(zhuǎn)化窗口

拿到上面的轉(zhuǎn)化周期數(shù)據(jù)后，你還需要去核對一下，之前在Google Ads設(shè)置的目標(biāo)轉(zhuǎn)化窗口是否正確。如果不對，要改過來。泉州油管建站

比如說，客戶基本都在30天內(nèi)完成轉(zhuǎn)化，那轉(zhuǎn)化窗口就選擇30天。

在存在比例不小的客戶會在點擊廣告一個月后才完成購買的情況下，如果你設(shè)置成了30天，那么用戶在點擊廣告后的第31天或更晚才購買的轉(zhuǎn)化就不會被計入，這可能讓我們誤以為之前投放的廣告效果沒那么好。

不是所有B2B的產(chǎn)品，轉(zhuǎn)化周期就一定很長；也不是所有B2C的產(chǎn)品，就一定會在點擊后的當(dāng)天轉(zhuǎn)化。

不要主觀猜測，使用上述方法獲取到的數(shù)據(jù)，來指導(dǎo)你的廣告優(yōu)化決策。

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